Engelske supermarkeder går modsat de danske og genindfører betjente kasser. Det øger nemlig kundernes tilfredshed. Det skriver Daily Mail.
Direktør Nigel Murray fra kæden Booths forklarer, at det har øget kundetilfredsheden drastisk.
Herhjemme holder supermarkederne tilghengæld fast i deres strategi.
– Vores kunder kan over hele landet vælge Scan Selv til, og vi oplever rigtig god tilslutning og ikke mindst respons, lyder fra fra Rema 1000’s kommunikationsmedarbejder, Nicolaj Buchwald Kattrup.
Hos Dagrofa er der også flere selvbetjeningskasser på vej til Meny, Spar, Min Købmand og Let-Køb-butikkerne.
– Vi arbejder løbende på at udbygge service i vores butikker, og særligt i år ruller vi selvbetjeningsløsninger ud der, hvor det giver mening. På tværs af vores kæder forventer vi ved årets udgang at have det i godt og vel 50 butikker, siger Morten Vestberg, der er kommunikationsdirektør i Dagrofa til Avisen Danmark.
Her fra Bevar Kontanter gør vi stille opmærksom på, at der SKAL være betjente kasser og kasser hvor man kan betale med kontanter, med mindre supermarkedet er fuldkomment ubemandet.
Oplever du, at der ikke er steder du kan betale kontant? Skriv til: fo@forbrugerombudsmanden.dk